개인정보 취급방침
금단비가(이하 ‘회사'라 한다)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  • 제1조(개인정보의 처리목적)

    회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
    처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 오프라인(현장) 회원 등록 및 관리 지점 방문 시 회원 등록 의사 확인, 고객 응대 및 서비스 이력(관리 내역) 관리, 재방문 시 본인 확인, 회원 혜택(적립·할인 등) 제공, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    2. 예약 관리 및 서비스 제공 (노쇼 방지 및 예약금 정산 포함) 시술 예약 진행, 노쇼(No-Show) 방지 및 예약금 정산·환불 처리, 본인 확인, 계약서/청구서 발송, 서비스 제공, 요금 결제 및 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    3. 고객문의 및 상담처리 고객의 신원 확인, 요청·문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    4. 이벤트 및 마케팅 활용(동의 시) 신규 서비스(시술) 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여 기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 제2조(처리하는 개인정보 항목)

    회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    제2조(처리하는 개인정보 항목)
    구분 필수 수집 항목 선택 수집 항목
    오프라인 회원 등록 및 관리 성명, 생년월일, 휴대폰번호 주소
    예약 관리 및 정산 성명, 휴대폰번호, 환불계좌정보(환불 발생 시)
    고객문의 및 상담 처리 성명, 휴대폰번호, 이메일
    이벤트 / 마케팅 / 광고 활용 성명, 전화번호, 단체명
  • 제3조(개인정보 수집 방법)

    1. 지점 방문 시 회원 등록 신청서 작성 등을 통해 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 정보를 제공하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
    2. 전화, 문자메시지, 카카오톡 채널, 메일, 팩스 등을 통한 예약 및 상담 과정에서 수집될 수 있습니다.
    3. 현장 이벤트 참여 시 서면 또는 모바일을 통해 수집될 수 있습니다.
  • 제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

    1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    ① 오프라인(현장) 회원 등록 및 관리 : 회원 탈퇴(해지) 요청 시까지 보유합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유됩니다.
    1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시 까지
    2) 회원 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 에는 해당 채권·채무관계 정산 시 까지
    ② 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시 까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시 까지.
    1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    2 ) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    3. 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  • 제5조(개인정보처리의 위탁)

    1. 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 제6조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

    1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    ① 개인정보 열람요구 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 ③ 삭제요구 ④ 처리정지 요구
    제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
  • 제7조(개인정보의 파기)

    1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    ① 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    ② 파기방법
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  • 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    ② 기술적 조치 : 개인정보가 포함된 파일 및 시스템의 접근 권한 관리, 비밀번호 설정
    ③ 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류 및 자료보관실 등의 잠금장치 설치 및 접근 통제
  • 제9조(개인정보 보호책임자)

    1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.

    [ 개인정보 보호책임자 ]
    · 성명 : 신혜미 · 직책 : 개인정보 보호책임자 · 직급 : 잠실본점 대표원장 · 연락처 : geumdanbiga_jamsil@naver.com

    2. 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 제10조(권익침해 구제방법)

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    < 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >

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